Samsung Galaxy - телефоны и планшеты

Могут ли мне вернуть деньги за телефон?

Мария екимова
21.05.2016
Мария екимова

4 месяца назад купила самсунг гелакси А5, через неделю после покупки перестали гореть нижние кнопки. Отдирается краска сама по краям. Потом он соскользнул просто с дивана и перестал работать экран. Могут ли мне вернуть деньги так как (мне его ещё с витрины дали) Могу ли я настоять на том что для 20 000рублей этот телефон вообще не качественный…

Паня
21.05.2016
Паня

Навряд ли.

Василий
21.05.2016
Василий

Экспертиза нужна. Деньги вам никто так не отдаст.

Юрий Петров
21.05.2016
Юрий Петров

Скорее нет, чем да

Codename87
21.05.2016
Codename87

Только через экспертизу, на которую они тебя направят в свой СЦ. Просто так деньги не вернут 100%. Не рассказывай что телефон падал, просто скажи что перестал работать экран, ну и краска начала отваливаться.

Самый Умный
21.05.2016
Самый Умный

Губку можно закатать.

Эльвира Торопова
21.05.2016
Эльвира Торопова

Трудно сказать, тем более ты его роняла, но попробуй, отнеси в магазин на экспертизу, посмотри что скажут. Если уверена, что это их брак, а магазин не согласиться с этим можно сделать независимую экспертизу (правда за свой счет и удовольствие недешевое, деньги за экспертизу вернут, если ты выиграешь дело) и так далее по цепочке. Долго, муторно, но попробовать стоит, все-таки 20 штук. А может все сразу прокатит? Ничего не теряешь.

Ахмат Бероев
21.05.2016
Ахмат Бероев

Могут. Отнеси в магазин и попроси заменить.

Вадим
21.05.2016
Вадим

Только бесплатный гарантийный ремонт

Владимир Васильевич
21.05.2016
Владимир Васильевич

В ремонт