Samsung Galaxy - телефоны и планшеты

Обменяют ли мне плохой телефон на другой?

Мария екимова
03.06.2016
Мария екимова

Мы купили самсунг гелакси А5 в хорошем магазине… Я им пользовалась и перестали гореть или даже не горели нижние сенсорные клавиши. Он блин как из пластилина! Один раз он упал так сразу кусок отламывается… Потом он упал и перестал работать это ужас а не телефон почти за 25 000…
Могу ли я пойти по защите прав потребителя и доказать что их товар не качественный, и чтобы мне его заменили на другой той же стоимости…

viktor simonov
03.06.2016
viktor simonov

После падения - нет.

MIXPAPA
03.06.2016
MIXPAPA

Нет, вы его разбили, а следовательно никто вам ничего менять не будет. Могут отремонтировать, но исключительно за ваши деньги.

Jhim
03.06.2016
Jhim

Зачем было его ронять?