Перепрошивка Samsung galaxy star gts5282

Помогите пожалуйста с вопросом, племянница ушатала телефон, понять не могу что с ним через Kies обновил прошивку не помогло, очень тупит сам что-то нажимает, вообще не понятно что с ним происходит не работают кнопки меню и назад. Как можно его починить без СЦ. Снести старую систему и поставить на него новую?

Сбрось в первоначальное состояние. На выключенном - зжми клавишу "громкость" вниз и одновременно вкл. - попадешь в рекавери - там есть пункт (по англ. Все ) жесткий сброс - на ю-тубе пару роликов посмотри
-- всё удалится - останется чистая система - как при покупке