Samsung Galaxy - телефоны и планшеты

Перестали работать нижние Сенсорные кнопки на Android

Светлана Руденко
21.09.2016
Светлана Руденко

Телефон SONY Z3 Compakt (D5803) Версия Android 6.0.1
Перестали работать нижние сенсорные кнопки. Сперва срабатывали с 5-30 нажатия, в течение суток совсем перестали реагировать. Телефон в надёжном чехле, не роняла, повреждений никаких нет. Не мочила и не прижимала. Плёнка давно, в момент покупки приклеена с 04.07.2015.
Возвращала к заводским настройкам. Результата нет.
Загрузила Back button. Но из-за наложения - плавающих кнопок, не все программы работают корректно. Например не могу открыть Альбом. Обнаруживает наложения, предлагает отключить. Если отключаю, соответственно не могу пользоваться телефоном. Приходится перезагружать.
Если отнесу в сервисный центр, есть ли гарантия, что исправят?
Вообще, что же случилось?
Может самостоятельно можно что то сделать?

Слава
21.09.2016
Слава

В мастерской скажут тачскрин под замену