Кто ни будь, сталкивался с такой ситуацией?
Купила телефон в магазине Связной, через полгода сдала телефон Samsung
Galaxy
Ace
Duos
GT-S6802 на
ремонт, в первый раз телефон не
заряжался, гарантия была подтверждена и телефон был отправлен на
гарантийный ремонт, заменили плату, во второй раз, причина была та же - он не заряжался, отдала на ремонт. На сайте
Связного, в статусе проверки ремонта, появилось сообщение: «Диагностика
Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат
получен из Авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет
отправлен в магазин, где он был сдан на ремонт. Спасибо за обращение в компанию
«Связной». » В условиях гарантийного обслуживания в разделе «Причины отказа от
гарантийного обслуживая написано следующее: «Наличие следов механического воздействия, несанкционированного вскрытия,
влаги, коррозии на оборудовании; Отсутствие заводского номера на оборудовании,
невозможность его идентифицировать; Несовпадение серийного номера оборудования, и
серийного номера, указанного на коробке и в чеке. В случае
отказа в проведении гарантийного обслуживания, Вы можете воспользоваться нашей
услугой «платный ремонт». «Вред
телефону я не приносила. » Обратилась
в общество по защите прав потребителей, провели диагностику телефону, там
действительно есть следы влаги на плате. Позвонила опять в общество по ЗПП,
сказали, что в данной ситуации доказать свою правоту я не смогу. Что мне
делать? Соглашаться на платный ремонт, но я не знаю, сколько это будет стоить и
не сломается ли он в дальнейшем, может легче купить новый?
Ого скольк читать нужно
- Samsung Galaxy Grand звонит только с 1 сим. Кто сталкивался, можно ли сделать что-то Samsung Galaxy Grand звонит только с 1 сим. Кто сталкивался, подскажите, можно ли сделать что-то)
- Дубль 3, кто сталкивался с такой ситуацией, не работает wi-fi смартфон sumsung galaxys3 GT-I9300 Включаю wi-fi на смартфоне, оно либо автоматом выключается, либо на этом моменте зависает и приходится перезагружать., сброс данных не помог, что мне делать? Заранее спасибо
- Пятна на amoled дисплее у Samsung Galaxy Note 2 кто сталкивался и как решал? Прошу заметить, что те кто считает это особенностью дисплея, то это вранье. Данная информация не указана не в документах к телефону, не в описаниях к телефону, не оговаривается продавцами при покупке, не указана на сайте производителя.
- Немного не в тему, но все-таки. У кого Samsung GALAXY Ace DUOS? Может кто сталкивался с подобной проблемой? Телефон постоянно выключается когда ему вздумается. Зарядку держит максимум сутки. Аппарат еще на гарантии. Что делать? Поможет ли замена аккумулятора?