Возможно вообще отдать этот тел, или обмен, на нормальный

Упила телефон самсунг галакси с4(корейский) просто с человеком созвонилась, он оказываеться сам их оптом покупает, и потом продает, он он страшно тупит, а потом вообще отказываеться звук воспроизводить! В общем хочу его вернуть, ну или обмен.

Купили просто с рук? Поздравляю! У вас есть телефон, который тупит, вам не нравится, но вернуть вы его не можете, а уж про обмен вообще молчу. Только соцобеспечение тут при чем?

Если купили с рук, то считайте это ему подарком.