Купил самсунг гэлакси. Но он меня не устроил по техпричинам

Сдал обратно в магазин. Взамен выдали устаревшую "балалайку". Объяснив, что будут проводить экспертизу и это в течении 45 дней. Да, кстати, написал им свои претензии, а именно: а) Невозможность мгновенного отключения после окончания диалога; б) Малое количество (всего 8 букв) при сохранении имени; в) Отключение или зависание (я так и не понял) в местах где нет постоянной связи; г) Кроме того, довольного часто, звонящие не могут дозвониться, так как автоответчик говорит что я вне сети, хотя телефон включен и сеть показывает; д) Да и сам часто не могу дозвониться, но после перезагрузки связь восстанавливается. Как-то так. Могу ли я получить обратно деньги или обменять на другой телефон? Потому как телефон мне нужен для работы!

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

9 шансов из 10 что обновят прошивку и напишут "недостатов нет, выполненно обновление ПО" и телефон вернут вам обратно. Из всего что вы перечислили только потеря сети можно раскачать пытаться в недостаток- но потеря сети много факторов, нужно проверять на разных симкартах разных операторов, отключать "автоматическии выбор режима сети 3ж или джи-эс-эм" и ставить режим принудительно ну и другое. В недостаток это сложно очень раскачать. В общем перепрошьют и отдадут обратно. То что тупит при выключении или мало символов это особенность будет, но не недостаток.

Добавить комментарий