Могут ли мне вернуть деньги за телефон?
4 месяца назад купила самсунг гелакси А5, через неделю после покупки перестали гореть нижние кнопки. Отдирается краска сама по краям. Потом он соскользнул просто с дивана и перестал работать экран. Могут ли мне вернуть деньги так как (мне его ещё с витрины дали) Могу ли я настоять на том что для 20 000рублей этот телефон вообще не качественный…
Навряд ли.
Экспертиза нужна. Деньги вам никто так не отдаст.
Скорее нет, чем да
Только через экспертизу, на которую они тебя направят в свой СЦ. Просто так деньги не вернут 100%. Не рассказывай что телефон падал, просто скажи что перестал работать экран, ну и краска начала отваливаться.
Губку можно закатать.
Трудно сказать, тем более ты его роняла, но попробуй, отнеси в магазин на экспертизу, посмотри что скажут. Если уверена, что это их брак, а магазин не согласиться с этим можно сделать независимую экспертизу (правда за свой счет и удовольствие недешевое, деньги за экспертизу вернут, если ты выиграешь дело) и так далее по цепочке. Долго, муторно, но попробовать стоит, все-таки 20 штук. А может все сразу прокатит? Ничего не теряешь.
Могут. Отнеси в магазин и попроси заменить.
Только бесплатный гарантийный ремонт
В ремонт
- Хочу вернуть прошивку 4.0 на самсунг гэлакси 3. Боюсь делать может ли кто-нибудь по скайпу мне помочь? Хочу вернуть прошивку 4.0 на самсунг гэлакси 3. Боюсь делать. Может ли кто-нибудь по скайпу мне помочь?
- Возникла такая проблема с телефоном. Мне звонят дозвониться не могут, у меня звонок не показывается А только в не принятые переходит. Все звонят нормально толко 1 дозвониться не может. Телефон самсунг. Подскажите что делать.