Не меняют сломанный телефон купленный 2 дня назад
2 дня назад купили сотовый телефон от мегафона. Телефон называется мегафон login+. После суток пользования телефоном у него перестал работать gps. Сначала работал как положено, потом начал работать с перебоями, потом вообще перестал включаться (gps) . Пришли в магазин - нам отказали в обмене на такой же телефон и деньги возвращать не хотят (мегафоновцы). Сказали обращаться в сервис центр и сдавать на проверку или ремонт. Скажите правомерны ли их действия?
Дополнено (1). И что следует предпринять
Отловить и отпинать
Приходите пишете письменную претензию и меняете на другой телефон либо возвращаете деньги
Сотовый телефон относится к технически сложным товарам. Так что их предложение правильное.
По закону в течение.14дней имеете право на замену. Вас пытаются обмануть после двух недель только ремонт и не заменят
Все верно. За проверку, починку и замену отвечает сервис центр.
А ты его в америку отвези вернуть.
Их действия абсолютно правомерны и соответствуют требованиям Закона о защите прав потребителей.
Ты должен телефон отнести в сервис центр и там со справкой идти к ним если телефон не рабочий!
- Планшет Samsung Galaxy Tab 3 8.0 sm-t311 16gb какая цена БУ? Сломанный экран передний, сам работает, без документов Планшет Samsung Galaxy Tab 3 8.0 sm-t311 16gb какая цена БУ? Сломанный экран передний, сам работает, и не работает один динамик. Без документов.
- Перегревается месяц назад купленный новый у официалов Samsung Galaxy S20 Plus до этого пользовался Galaxy S9 Plus Никаких перегревов на девятке не было даже спустя три года, в чем дело? Именно эта 20-ка с дефектом или они все такие, можно ли получить возврат денег, вернув аппарат из-за заводского дефекта линейки.
- Телефон, Samsung GALAXY S4 mini MTS, купленный в салоне МТС поддерживает только связь МТС? Я прочитала один отзыв к этому телефону с такой информацией. Может ли быть подобное?
- В общем есть у меня сломанный Samsung Galaxy S4 10.000 рублей на экран у меня нет, за сколько можно это добро продать? В общем есть у меня Samsung Galaxy S4, упал на бок и экран повис белым цветом, всё откликается, можно даже услышать звонок, но вот 10.000 рублей на экран у меня нет, за сколько можно это добро продать?