Телефон для слепых Samsung SM-G1600 Galaxy Folder, проблема

Друзья, полуслепая соседка помогала совсем слепому другу с настройкой этого телефона, там был какой-то ремонт
в конце настройки нажала на какую-то навязчивую кнопку на экране, или всплывающее уведомление… Говорит, там были какие-то буквы, вроде SM, про безопасность что-то…
теперь телефон загружается только вот, как на видео (она снимала, смотреть достаточно первые 30 сек)
я взялся попробовать привести аппарат в норму, опыт с рутами есть на 2х аппаратах. Не спец, но некоторое понимание есть
нашел прошивку (на фото), она её перенесла на СД-карту
хотел попробовать варианты перезагрузки, но при этом предлагается установить TWRP (фото). Но оно же установлено?
нажимаю "не устанавливать", появляется это DOWNLOAD, и дальше только батарею выдергивать остается (фото)
как вылечить аппарат?
желательно, чтобы без полной переустановки, а то ей опять придется все приложения переустанавливать какие-то специальные для незрячих, ей это тяжело
сможем помочь инвалидам?

Сброс сделай к заводскому состоянию и этого достаточно.