Самсунг галакси таб 2 10.1, проблема с видео

Установила на планшет приложение ВКонтакте музыка и видео. Скачала оттуда 2 фильма сразу. Когда пытаюсь их открыть пишет что невозможно воспроизвести видео. Расширение мр4 помоему. Ничего не могу понять что делать. Помогите пожалуйста. Может надо дополнительно что-то скачать?

Дополнено (1). Я уже установила mx player, bs player и ничего чуть-чуть грузит до половины, а потом говорит невозможно воспроизвести видео