Телефон samsung galaxy young duos. Я несколько раз неправильно в вел неправильный рисунок

Я несколько раз неправильно в вел неправильный рисунок. Теперь там надо в вести логин и пароль от почты gmail. Но дело в том что я не помню ни логина, ни пароля. Точнее логин помню. А скр слово нет. Помогите) А то только экстренный вызовы могу делать)

Не включается Samsung galaxy ace

На экране появляется надпись "SAMSUNG www.samsungmobile.com", и больше ничего не происходит. Спасибо за любую помощь.

Дополнено (1). Нет, не помогло.

Глюк или поломка? На телефоне самсунг galaxy hote. Первый раз было включила, а экран темный и какие-то полосы то есть так

Уже два раза было, а вот сейчас играла и показал белый экран и выключился включился тока с зарядкой сел. Ладно белый экран может и правдо совсем сел, но а то что нажала на него, а экран черный и полосы какие-то. Он не падал