Вылезает табличка Приложение клавиатура Samsung остановлено Модель телефона Samsung Galaxy J5

Просмотрела много ответов, в основном там были советы сброса настроек клавиатуры. Но, когда я захожу в Приложения не могу найти приложение клавиатуры, чтобы сбросить настройки. Что делать?
Сброс данных н помогает