Samsung Galaxy A32 завис и ни на то не реагирует

Что делать если Samsung Galaxy A32 завис и ни на то не реагирует?
Не помогло ни долгое нажатие кнопки питания, ни сочетание кнопок питания и громкости, ни микро кнопка перезагрузки (которую, как правило скрепкой активируют), ни даже входящий вызов на смартфон.

Расход батареи телефона Samsung Galaxy A31

Пару недель назад приобрел смартфон, Samsung A31, батарея номинально на 5000мАч. Заряда хватает на дня два вроде точно, однако в настройках пишется, что при непрерывной работе экрана в течении дня (примерно 4-6 часов) уровень батареи садиться приерно на 40-60% за день. И у меня возникает беспокойство: приемлима ли такая разрядка, в районе 40-60%, в день, при 5-6 часах экранного времени. В течении дня редко поигрываю в игрушки, в основном - интернет, соцсети, музыка. Сногие мне говорит, что беспокоиться не стоит, но все равно мною овладевает переживание. Так что прошу вас рассудить - нормально это или нет.