Что делать если после стирания всех данных на samsung galaxy J1 он просит ввести почту, но она утеряна

Был забыт пароль от телефона, пришлось форматировать через hard reset, но он запрашивает гугл аккаунт, который тоже утерян. Возможно ли как-то или откатить андроид (на более старых версиях не запрашивает гугл аккаунт) или же стереть впредь до стирания заводских настроек?

Не пойму что за фигня с телефоном?

Самсунг гелакси с3. Сменила батарею месяц назад. Глюков не было. Вчера снимаю телефон с блокировки, он не реагирует. Чёрный экран. Только когда вытащила и вставила батарею и включила телефон, он заработал нормально. Сегодня вечером перестал работать динамик, хотя до этого работал. Думала накрылся. Перезагрузила телефон, динамик заработал. Что это такое?

Могут ли мне вернуть деньги за телефон?

4 месяца назад купила самсунг гелакси А5, через неделю после покупки перестали гореть нижние кнопки. Отдирается краска сама по краям. Потом он соскользнул просто с дивана и перестал работать экран. Могут ли мне вернуть деньги так как (мне его ещё с витрины дали) Могу ли я настоять на том что для 20 000рублей этот телефон вообще не качественный…